Městská správa domů s.r.o.
V případě havárie či jiné oprávněné opravy nás prosím kontaktujte:
Telefonický kontakt je nezbytný pro posouzení a upřesnění závady – i zdánlivě malá drobnost může být vyhodnocena jako závažná oprava. Neposílejte e-maily ani SMS, protože bez osobního rozhovoru nelze správně posoudit rozsah a naléhavost opravy. Nájemce je povinen závadu hlásit bezodkladně; na opožděné hlášení nebude brán zřetel a v takovém případě může být náklady na odstranění závady povinen uhradit nájemce. NAHLÁŠENÍ ZÁVADY NEODKLÁDEJTE !
Postup nájemce při opravách a haváriích
V případě závady nebo potřeby opravy postupujte následovně:
1️⃣ Běžná údržba a drobné opravy
Běžnou údržbu a opravy specifikované v nájemní smlouvě a nařízením vlády č. 308/2015 Sb. si nájemce zajišťuje a hradí samostatně. Patří sem například drobné opravy kování, výměny žárovek, baterií, zasklení oken, všechny vyjmenované a oprávněné opravy. Pokud si nájemce nemůže opravu zajistit, může ve výjimečných případech požádat správce, který zajistí odstranění závady za úhradu na jeho náklady.
2️⃣ Běžné opravy a výměny zařizovacích předmětů
Pokud je nutná běžná oprava většího rozsahu nebo výměna zařizovacího předmětu (např. vodovodní baterie, výměna lina, kuch, linky, oprava el. instalace apod.), kontaktujte technika v pracovní dny v pracovní době.
Telefonní číslo na technika naleznete níže.
3️⃣ Havarijní situace
V případě havárie – prasklého vodovodního potrubí, nebezpečné poruchy elektroinstalace, zahoření, silného úniku plynu a podobně – volejte okamžitě na výše uvedená tel. čísla případně havarijní telefonní čísla ‼️
Upozornění:
Mimo pracovní dobu a o víkendech slouží kontaktní telefony výhradně pro hlášení závažných a neodkladných poruch.
Běžné závady (např. vypadlá pojistka, kapající kohoutek), řešení plateb (doplatky, nedoplatky), nájemní smlouvy a podobně nebudou mimo pracovní dobu řešeny !